Studie: Wann Mitarbeiter zu Fehlverhalten neigen

Zwei Faktoren ausschlaggebend

Die Wissenschaftlerinnen erforschten dazu die Auswirkung der individuellen Situation, wie zum Beispiel abgeschlossene Ausbildungen, und sogenannter Kontextfaktoren, wie etwa die Arbeitslosenquote in der Branche, auf die Wahrscheinlichkeit zum Fehlverhalten beim Arbeitgeber. Die im Journal of Business and Psychology publizierte Studie zeigt, dass Mitarbeitende am ehesten dazu neigen, wenn sie beabsichtigen zu kündigen und die Gefahr für sie gering ist, arbeitslos zu werden. „Die Mitarbeitenden wägen die Konsequenzen des Fehlverhaltens sorgfältig ab. Daher können Unternehmen Fehlverhalten entgegenwirken, indem sie den Mitarbeitenden die daraus resultierenden Konsequenzen klar aufzeigen“, erklärt Anna Sender. „Das kann zum Beispiel dadurch geschehen, dass das Fehlverhalten sichtbar diszipliniert wird.“ Eine andere Möglichkeit sei es, Anreize zu setzen, damit die Mitarbeitenden die Brücken zum Unternehmen nicht abbrechen und das Arbeitsverhältnis positiv beenden wollen.

Daten aus Kooperationsprojekt

Sender, Morf und Feierabend verwendeten für die Untersuchung Daten aus dem „Schweizer Human-Relations-Barometer“. Dieser ist ein Kooperationsprojekt der Universitäten Luzern und Zürich sowie der ETH Zürich. Der „HR-Barometer“ erfasst regelmässig die Einstellungen, Wahrnehmungen, Stimmungen und Absichten von Erwerbstätigen in der Schweiz; den Fokus bilden Veränderungen rund um verschiedene Themen. Die nächste Ausgabe des „HR-Barometer“ erscheint voraussichtlich im Herbst 2020 und befasst sich mit dem Thema „Digitalisierung am Arbeitsplatz“.

Studie „Aiming to Leave and Aiming to Harm. The Role of Turnover Intentions and Job Opportunities for Minor and Serious Deviance“